ワンネスアース株式会社（以下「当社」といいます。）は、「Hasi-Watasi」（以下「本サイト」といいます。）のサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用になる個人及び団体の個人情報を含む会員情報の取扱いについて、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおいて，「個人情報」とは、当社が本サービスに関連して会員から取得する会員情報のうち、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号など、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。 その他、本ポリシーで使用する用語の意味は、本ポリシーで定義されているものを除き、当社が別途定めるHasi-Watasi利用規約（参加者向け個別規定、主催者向け個別規定を含みます。）に準拠するものとします。
第2条（取得する情報と取得方法）
当社は、本サービスにおいて、会員から以下の取得方法を通じて会員情報を適正かつ公正な手段によって取得することがあります。
個人情報の取得は、合理的に必要な範囲に限定するものとし、会員の判断で、ご自身の個人情報を提供いただけるよう明示するものとします。
会員がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、又新たな利用目的への利用に同意されない場合、個人情報が不可欠なサービスはご利用いただけないことがありますのでご了承下さい。
- 会員による本サービスの登録、登録内容の変更、会員からのお問い合わせまたは連絡を通じて当社が直接取得する会員情報
(1) 氏名、住所
(2) 生年月日、年齢、性別
(3) 電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス
(4) ログインＩＤ、ログインパスワード
(5) 勤務先及び所属
(6) プロフィール画像
(7) 振込口座情報
(8) お問い合わせ窓口からの情報
(9) 評価または苦情など会員からのフィードバック情報
(10) 主催者がアンケート項目として設定した情報
(11) その他会員による本サービスの利用に伴い、直接取得する情報 - 会員による本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報
(1) 本サービスの利用状況に関する情報
(2) 本サービスへのアクセス日時
(3) 本サービスを閲覧する際に用いたデバイスのアプリ及びブラウザの種類並びに閲覧したページ（会員が本サービスを利用する前に利用した第三者のウェブサイトを含む）
(4) 本サービスにアクセスするために使用された機器の情報、ハードウェアのモデル、機器のＩＰアドレス、ＭＡＣアドレスその他の一意の識別子、ＯＳとそのバージョン、選択言語、広告識別子、シリアル番号、機器の動作環境、モバイルネットワーク情報
(5) その他会員による本サービスの利用に伴い、自動的に取得する情報 - 第三者の運営するサービスを通じて取得する情報
(1) 会員が第三者の運営するサービスを通じて当社による会員の会員情報の取得を許可した場合、当社は当該会員の会員情報を取得することがあります。その場合、本サービスの向上や会員の関心にあった情報を提供するために、当社が独自に会員から取得する情報と、第三者から得た情報を適合させることがあります。
(2) 当社は、会員がご購入したイベントチケットその他本サービスの代金を決済するために当社が提携する決済サービスに提供した情報の一部について、当社の決済業務を円滑に行うとともにクレジットカード等の不正な利用を防止するために必要な範囲に限り取得いたします。また、当社が提携する決済サービスによる個人情報の取扱いは、各決済サービスが定めた規約やポリシーに従います。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、以下の目的で会員の個人情報を利用します。
- 本サービスを安全かつ確実に提供するため
- 本サービスにおける料金その他の代金の決済業務（委託による場合を含む）のため
- 会員に最適化された情報をお知らせするため
- 会員向けサービスをより充実したものにするため
- サービスの改善や新サービスの開発のため
- 当社や第三者の提供するサービス内に情報を配信または表示するため
- 各種懸賞キャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため
- ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
- ダイレクトメールを配信するため
- 本規約の改定や新機能の追加などサービスをご利用いただくにあたって必要な情報をお知らせするため
- お問い合わせ等への対応のため
- 利用状況や利用環境などに関する調査を実施するため
- 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
- 当社の本サービスに関連して，個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- 本サービス、新サービスに関する研究開発をするため
- セキュリティ・不正利用の防止のため
- 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為に対応するため
- 本サービス運営上のトラブルの解決のため
- 本ポリシーに記載の第三者に対する提供のため
- その他、必要に応じて会員に連絡をするため
第4条（第三者提供）
- 当社は、会員の個人情報を、次の場合を除き、第三者に対し開示しません。
(1) 会員本人の同意がある場合
(2) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(3) 会員が希望する情報やサービスを提供するために第三者に対し個人情報の開示が必要と認められる場合
(4) 代金の決済、出金手続き等において金融機関に照会が必要な場合
(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(6) 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
(7) 本サイトのサイト上での会員の行為が利用規約やガイドラインなどに反し、本サイトの権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合
(8) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、会員本人の同意を得ることが困難であるとき
(9) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることが困難であるとき
(10) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(11) 法令により開示または提供義務が定められている場合
(12) その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合 - 当社は、以下のいずれかの目的で、会員の個人情報を、会員がチケットを取得・購入したイベントの主催者（主催者が選定するサブオーナーも含みます。以下同じ。）、当社の業務委託先である決済システム会社、クレジット会社および銀行（以下「決済会社等」といいます。）、若しくは会員が参加するコミュニティの主催者又は当社との間で共同開発契約、事業提携契約その他当社のサービスに関して協業することを内容とする契約を締結した第三者（以下「協業先となる第三者」といい、主催者、決済会社等と合わせて、「提供先第三者等」といいます。）に提供し、これを提供先第三者等と共同して利用することがあります。なお、この共同利用に際し提供先第三者等に対し提供される個人情報の管理については、当社及び提供先第三者等がそれぞれ行います。会員は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の第三者提供について同意したものとみなします。
(1) 主催者において、その開催するイベント又は主催するコミュニティにおける参加者を管理すること。
(2) 主催者において、その開催するイベントに参加する予定の又は参加した参加者又は主催するコミュニティの参加者に対し、連絡をとること。
(3) 主催者において、参加者に対しアンケート調査を行うこと。
(4) 決済会社等を通じて、会員もしくは参加者に対して本利用料金やチケット代を請求すること。
(5) 当社と協業先となる第三者の協業により、当社のサービスを安全かつ確実に提供すること。
(6) 当社と協業先となる第三者の協業により、会員向けサービスをより充実したものにすること。
(7) 当社と協業先となる第三者の協業により、特別なサービスや新しいサービスを提供すること。
- 当社は、個人データに該当しない個人に関連する情報を第三者に提供することがあります。その個人に関連する情報の提供先である第三者において、その個人に関連する情報を個人データとして取得することが想定される場合、個人情報保護法に定めるところにより当該第三者がその個人に関連する情報の会員本人の同意を取得したことを確認したうえで、当該個人に関連する情報を提供します。
第5条（Cookieその他の解析ツールの利用について）
- 当社は、会員のサインインの維持、ユーザー設定の記憶、ソーシャルメディア機能の有効化、その他サービスの提供、分析、統計データの取得および会員に適切な情報を配信するためにCookie（これに類似する技術を含むものとします。）を使用することがあります。ただし、このCookieには、会員を特定あるいは識別する情報は一切含まれておりません。
- 会員がCookieを利用した情報の取得を望まれない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、Cookieの受取りを拒否することができます。ブラウザの設定方法については各ソフト製造元へお問い合わせください。なお、Cookieの受取りを拒否された場合、ログイン保持機能等、当社が提供する本サービスの一部がご利用できなくなることがありますのでご了承ください。
- 当社は、第三者が提供する広告配信サービス及びFacebookログイン機能並びにグーグルアナリティクスを利用しているため、各サービスの提供者がCookie等によって会員の当社Webサイトへの訪問履歴情報等を取得・利用する場合があります。その場合、当該サービス提供者によって取得されたCookieは、当該サービス提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われることになります。
- 会員は、オプトアウトの手続を行うことで、Cookieを利用した広告配信サービス等を無効化することが可能になります。オプトアウトを行うには、以下のサービスサイトから会員ご本人で手続を行って頂くことが必要です。
- グーグル株式会社
https://www.google.com/settings/ads - Facebook,inc.
https://www.facebook.com/policy.php
- グーグル株式会社
第6条（安全管理措置）
- 取得情報は本ポリシーにしたがって、善良なる管理責任者の責任の下、適切な管理を行うものとします。
- 当社および委託先は、事前に会員の同意を得た場合を除き、利用目的のために必要な最小限の範囲を超えて、複写、複製、加工し、または第三者に開示または漏洩しないものとします。また、利用目的のために必要な最小限の範囲を超えて、取得情報にアクセスし、または利用しないものとします。
- 当社および委託先は、取得情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを予防するとともに、万一の場合には速やかな是正措置を行います。
- 当社および委託先は、それぞれ自己の従業員・退職者・派遣社員・常駐する協力会社の社員に対して取得情報を保護するように適切に教育・指導・管理監督するものとします。
- 当社および委託先は、取得情報を漏洩、盗用、流出、紛失する等の事故発生の事実、または発生の恐れがあると認められる時は、速やかに会員に報告し、被害の拡大および再発を防止するために必要な措置を講じるものとします。
第7条（個人情報の保存期間）
当社は、会員の要請に沿ったサービスを提供するため、会員がアカウントの削除を申請しない限り、原則として、本ポリシーに記載されている利用条件に従い会員の会員情報を保持します。会員からアカウント削除の申請があった場合、以下の事項のために一定期間保持した後、適用法及び社内規程に従って会員の情報を削除します。なお、会員からアカウント削除の申請があった後、会員の情報の一部について、個人を特定できない形で保有する場合がございます。
- 問い合わせ対応のため
- 紛争解決並びにイベント参加費の徴収及び支払いのため
- 不正の検知及び対策のため
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の手続）
- 会員はいつでも登録されている会員の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
- 個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されている個人情報を変更する場合があります。
- 会員は当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報または第三者提供記録の開示を求める場合、個人情報保護法の定めに基づき、以下の場合を除き開示を請求することができます。当社は、個人情報の開示を請求されたときは、会員本人からの請求であることを確認のうえ、会員に対し、遅滞なく開示を行います。開示を求められた当該個人情報が存在しないときは、その旨を当該開示請求者に通知いたします。なお、開示を請求される場合には、開示手数料をいただく場合があります。
(1) 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 開示することが法令に違反することとなる場合
(4) 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
(5) その他当該個人情報の開示が不適当であると当社が判断した場合
- 開示の結果、会員が当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
- 会員は、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を求めることができます。その場合、当社は、必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、当社の不適切な取扱いが認められる場合等会員の求めに合理的な理由があると認められるときは、会員の権利利益を保護するために必要な範囲において当該個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を行います。ただし、請求方法に不足がある場合や請求内容に合理的な理由がない場合その他法令上対応が難しい場合は会員の求めに対応できないことがあります。
第9条（未成年者のプライバシー）
- 未成年の会員が本サービスを利用して個人情報を提供される場合には、保護者または後見人の方が本ポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、会員が本ポリシーおよび利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。
- 会員は、本サービスを利用するのに必要な権利能力及び行為能力を有すること、又は、会員が未成年者の場合は、保護者または後見人の同意のもと本サービスを利用していることを表明し保証するものとします。
第10条（免責）
以下の場合には、当社にご提供いただいた会員の個人情報を、上記第4条（第三者提供）に規定される事由以外の事由によって第三者が取得したことに関し、当社は何らの責任を負いません。
- 会員が本サイトのサービス機能を用いて第三者に個人情報を明かした場合
- 会員が本サイトのサービス上に入力した情報等により、個人情報が識別できてしまった場合
- 個人情報を含むコンテンツをアップロードした場合
- 提供先第三者等が個人情報取扱事業者に該当する場合において、それぞれが個人情報取扱事業者として遵守すべき義務遵守を怠った場合
- 前項に定めるほか、上記第4条（第三者提供）に規定されるところに従って当社から会員の個人情報の開示又は提供を受けた第三者が、その故意又は過失により、当該第三者が保有する会員の個人情報を違法に開示し、又は漏えいさせた場合
第11条（プライバシーポリシーの改定）
- 本ポリシーは随時改定されることがあり、ご覧のサイトにて最新のプライバシーポリシーを公表します。重要な変更にあたっては、Eメール及びサービス内での通知などを通じて会員に改定内容を告知いたします。
- 改定が通知又は公表された後に当社のサービスを使用し続けることは、改定の受諾と修正された本ポリシーへの同意を構成するものとします。
第12条（お問い合わせ）
ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他会員情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
〒150−0002 東京都渋谷区渋谷一丁目1番3号アミーホール3−4F
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